República Dominicana, entre otros atractivos, es bien conocida por sus polos turísticos que hacen de ese sector un pilar de la economía nacional. A pesar del dinamismo de esos destinos locales, el Distrito Nacional es el que se considera el corazón financiero del país. Si bien este hecho se atribuye a los bancos y sistema financiero concentrado, los hoteles se perfilan como estructuras de igual importancia para la capital.
En 2023, de acuerdo con datos del Ministerio de Turismo (Mitur), el viajero de negocios tuvo una satisfacción de 4.3 sobre 5. Esto no solo se logra por haber logrado su objetivo laboral. También interviene la estancia del turista y, en sentido, las inauguraciones como la del Courtyard by Marriott Santo Domingo Piantini juegan un papel fundamental.
En una entrevista con elDinero, Roger Díaz y José Martí, representantes del Grupo Poma y su división hotelera Real Hotels & Resorts, coincidieron en que este nuevo proyecto representa una apuesta significativa en el panorama hotelero de República Dominicana, en un momento de crecimiento turístico y oportunidades económicas.
La ocupación hotelera de Santo Domingo cerró 2023 en 63%, para un aumento de un punto porcentual respecto al 2022, muestran estadísticas de la Asociación de Hoteles y Turismo de República Dominicana (Asonahores).
Explicaron que el lanzamiento del Courtyard by Marriott surge como una respuesta estratégica al crecimiento sostenido que ha experimentado el país en los últimos años. Citaron que como resultado del aumento del 25% en la llegada de turistas en comparación con el 2019, la media isla ha demostrado ser un destino atractivo para visitantes de todo el mundo. “Esta demanda en constante crecimiento y la estabilidad jurídica del país brindaron el contexto ideal para la expansión de Real Hotels & Resorts”, indicaron.
Lo más interesante fue el enfoque en el segmento de negocios, el cual ha sido una de las principales razones detrás de esta nueva apertura. Con la experiencia acumulada en la gestión de 22 hoteles a nivel mundial, la mayoría dirigidos a viajeros de negocios, el Grupo Poma identificó una oportunidad única en el mercado. “El Courtyard by Marriott Santo Domingo Piantini se posiciona como una opción intermedia, combinando comodidad y conveniencia con un diseño moderno y servicios de calidad”, aseguraron.
Este medio pudo constatar algunas de las características distintivas del hotel, las cuales se centran en la comodidad y el descanso del huésped. Desde ventanas anti-ruido hasta camas de alta calidad, se han implementado medidas para garantizar una experiencia de alojamiento óptima. Además, el hotel ofrece un rooftop con una piscina de borde infinito, un gimnasio equipado con la última tecnología y vistas panorámicas de Santo Domingo.
Con una inversión estimada en alrededor de US$30 millones, el hotel no solo busca generar retorno financiero, sino también contribuir al desarrollo socioeconómico del país, sostienen. Se trata de un complejo de 17 niveles que ofrece a sus huéspedes 160 habitaciones con diseños atemporales, tres salones panelables (Real I, II y III) con capacidad para 150 personas y con un estacionamiento subterráneo con 100 espacios disponibles.
Se estima que la construcción del hotel ha generado empleo para aproximadamente 300 personas y se espera la creación de entre 70 y 100 empleos directos una vez que el hotel esté en pleno funcionamiento.
De acuerdo con los ejecutivos, la promoción del Courtyard by Marriott Santo Domingo Piantini se ha basado en una estrategia integral que combina canales digitales con asociaciones estratégicas con el Ministerio de Turismo. A través de plataformas como los canales de Marriott y colaboraciones con el gobierno y otras empresas del sector turístico, se ha buscado maximizar la visibilidad del hotel a nivel nacional e internacional.
Señalan que el papel del gobierno dominicano, en particular del Ministerio de Turismo, ha sido fundamental en el éxito del proyecto. “El Ministerio de Turismo aquí es muy activo. Collado es espectacular. El viceministro Roberto Enríquez es un hotelero de muchos años, lo conocemos. Eso ha sido fundamental para seguir invirtiendo en República Dominicana. Son tres hoteles que tenemos. O sea, no hay muchas compañías extranjeras que tengan y monten tres hoteles en la misma ciudad”, dijeron.
Además del Courtyard by Marriott Santo Domingo Piantini, disponen del Real InterContinental Santo Domingo y el Quality Hotel Real. Aseguran que la colaboración estrecha con las autoridades locales ha permitido al Grupo Poma avanzar en sus iniciativas de desarrollo turístico y contribuir al posicionamiento de República Dominicana como un destino líder en la región.
Retos
A pesar de los logros alcanzados, siempre existe margen para la mejora constante. Así lo expresaron Roger Díaz y José Martí. Si bien el hotel representa un hito significativo en el panorama turístico de la República Dominicana, también se plantean oportunidades para optimizar aún más la experiencia tanto para los visitantes como para los locales.
Una de las áreas identificadas para la mejora es la accesibilidad a lo que sería el Centro de Convenciones, cuando sea una realidad, una iniciativa que valoraron.
“La construcción de un Centro de Convenciones de calidad mundial podría ser una adición transformadora al panorama turístico de la ciudad. Sin embargo, se reconoce la necesidad de abordar los desafíos de tráfico y transporte que podrían surgir como resultado de esta nueva infraestructura. Garantizar una accesibilidad fluida dentro de la ciudad es crucial para atraer y retener turistas, así como para promover el crecimiento económico sostenible”, indicó Martí.
Asimismo, valoró la seguridad de la cuidad, la cual cuenta con una amplia variedad de atractivos como restaurantes, centros nocturnos. “Uno se divierte, viene a trabajar, pero hay una rica gastronomía y buena conectividad aérea y marítima”, agregó.
La mejora en la conectividad aérea también fue un factor que señalaron para el desarrollo turístico local. La expansión de rutas y servicios aéreos ha facilitado el acceso al país y ha contribuido al aumento del turismo. Además, el país está emergiendo como un importante centro logístico en la región, lo que añade un valor adicional a su atractivo como destino turístico.
Expectativa
En cuanto a las expectativas para el Courtyard by Marriott Santo Domingo Piantini, se mantienen altas. “El hotel está diseñado para satisfacer las necesidades de un segmento de mercado más dinámico y joven, que busca comodidades modernas y una experiencia vibrante”, detallan. Con una ubicación privilegiada, servicios de calidad y un enfoque en la tecnología, se espera que el hotel atraiga a huéspedes satisfechos y contribuya positivamente al crecimiento del turismo en la ciudad.
