La Superintendencia de Electricidad dejó abierto dos nuevos puntos expresos de Protección al Consumidor (Protecom) en igual número de provincias de la región del Cibao que ofrecerán servicios a los usuarios de energía en esas demarcaciones.
Comunitarios, asociaciones comerciales y líderes religiosos en varias ocasiones a través de los medios de comunicación habían solicitando la apertura de centros de Protección al Consumidor Eléctrico (Protecom), por los constantes inconvenientes que confrontan los residentes en esos lugares al momento de hacer una reclamación a la Empresa Distribuidora del Norte (Edenorte).
El acto de apertura de los nuevos puntos expresos estuvo encabezado por el presidente del Consejo de la SIE, Eduardo Quincoces, y los miembros, Diógenes Rodríguez y Ángel Canó. Además estuvieron presente José Rosario, director de Protecom; el gobernador de la provincia Monseñor Nouel, Nicolás Restituyo; el embajador dominicano ante las Naciones Unidas (ONU), Marcos Montilla; Pablo Ducoudray, director de Infraestructura; y Alexander Pérez, de Tecnología.
Los nuevos centros de atención a los usuarios dejado en operación están ubicados en Bonao, en la avenida Libertad, número 88, edificio HB Comercial y en Salcedo, en la calle Doroteo Tapia, número 34, esquina Francisca R. Mollin.
Mañana
La SIE también dejó inaugurado dos puntos más en Cotuí, en la calle Ramón Matías Mella esquina Juan Sánchez Ramírez y en Samaná, calle Peter Vanderhorst, Plaza El Encuentro Segundo nivel, local número 7.
El superintendente de Electricidad manifestó que la modalidad de puntos expresos en plazas comerciales busca optimizar la calidad del servicio, tener mayor disponibilidad y acercarse a la población sobre todo mejorar la atención, tiempo y respuesta.
El funcionario indicó que con la apertura de los nuevos centros de atención al usuario en el Distrito Nacional, y las principales provincias del país, la SIE cumple con el mandato de la Ley General de Electricidad 125-01 que ordena a la Superintendencia de Electricidad tener oficinas en todas las cabeceras de provincias.
Agregó que la modalidad de puntos expresos ágiles y modernos acerca la Superintendencia de Electricidad a los usuarios, y permite que estos puedan hacer sus reclamaciones con facilidad, mientras que la SIE aumenta su capacidad de respuesta.
Recientemente la SIE, dejó en operación cuatro puntos expresos ubicado en Monte Plata, avenida Gregorio Luperón, número 90, Comercial Elena, en Monte Cristi, Autopista Duarte número 84, Supermercado Richetti, en Dajabón, calle Beller equina Víctor Manuel Abreu, edificio de la Gobernación y en Santiago Rodríguez, avenida Los próceres de la Restauración esquina Libertad.
