Josefa Álvarez, residente en Estados Unidos, duró más de 10 años sin utilizar su cuenta de ahorros y cuando retornó a su país de origen sus depósitos ya no estaban en su entidad bancaria. Carlos Méndez, privado de libertad, no realizó movimientos en su cuenta por cerca de 5 años. Mientras que a Carmen Fermín le falleció un familiar hace poco, y no sabe si dejó unos “chelitos” en el banco.
Estas historias tienen algo en común: forman parte de las cuentas con estatus inactivo, abandonadas y clientes fallecidos. Esta última, uno de los cuatro casos más comunes, cuyos depósitos a abril de 2023 ascienden a RD$8,578 millones, según datos de la Superintendencia de Bancos (SB).
Esa cifra, a su vez, representa el 0.37% de las captaciones de depósitos totales del sistema financiero local, el cual se ubica en RD$2 billones 278,801 millones al cierre de abril del presente año. La cartera total de depósitos creció RD$123,362 millones en el último año.
En abril de 2023, las entidades de intermediación financiera (EIF) registraron captaciones en cuentas inactivas de tres a 10 años por un balance de RD$7,234 millones.
En tanto, las cuentas con estatus abandonadas por más de 10 años alcanzan los RD$312 millones. A esa misma fecha, el sistema financiero registra las cuentas con fondos embargados por un monto total de RD$23,925 millones. Las cuentas con afectados por garantía por RD$57,562 millones.
La entidad que supervisa y regula a los bancos, señaló que a abril del presente año las captaciones de las cuentas activas ascendieron a RD$2.1 billones.
¿Cómo informarse?
A través de todos los canales de la Oficina de Protección al Usuario de los Servicios Financieros (ProUsuario) las personas pueden hacer una consulta gratuita, en donde podrán digitar el número de cédula y len arrojará si existe o no cuentas abandonadas a su nombre.
En el caso de las cuentas de clientes fallecidos, los herederos deberán acudir a la oficina de ProUsuario y completar un formulario de solicitud de informaciones del difunto, el cual se debe firmar de manera manual. Para ello, se requieren varios documentos como copia de cédula del solicitante y del fallecido y actas de vinculación (acta de nacimiento, acta de matrimonio, entre otros) que comprueben la afiliación, así como acta de defunción.
Con el paso anterior, en un plazo de hasta 60 días, el familiar podrá informarse de los valores depositados en la cuenta de ahorros, certificado financiero, cuenta de ahorro y demás productos, activos y pasivos contratados por el titular fallecido en cualquier entidad de intermediación financiera y cambiaria.
Región
De acuerdo con las estadísticas, de la Superintendencia de Bancos la región metropolitana concentra la mayor ponderación, con RD$1,550,667 millones en depósitos de ahorros; seguida de la región norte con RD$546,736 millones; Este con RD$143,660 millones y la región Sur con RD$105,660 millones.
Conforme a la Asociación de Bancos Múltiples de República Dominicana (ABA), las mujeres tienen mayor tendencia a ahorrar, lo que incrementa sus niveles de acceso al crédito formal. Sin embargo, los datos revelan que los hombres registran un monto de RD$735,242 millones, para una variación neta de RD$169,807 millones más que las mujeres, las cuales ascienden a RD$565,435 millones en abril de 2023. En tanto, RD$1,046,045 millones no aplica a la segmentación de sexo.
