Las pérdidas de las entidades de intermediación financiera por transacciones a través de comercio electrónico totalizaron RD$288.7 millones entre enero y abril de este año, monto que representa una caída absoluta de RD$93.3 millones respecto al mismo período de 2024 cuando ese monto llegó a RD$385.03 millones, equivalente a una disminución relativa de un 24.2%.
Otro de los renglones con mayor ponderación en los riesgos operacionales es el que no aplica a ningún a un canal de distribución, en este caso equivalente a RD$373.1 millones en este período, según consta en el Sistema de Información del Mercado Bancario Dominicano (Simbad), de la Superintendencia de Bancos (SB).
Por ventanilla, según la data oficial, las pérdidas equivalieron a RD$86.3 millones durante el período analizado, mientras que a través de las aplicaciones el monto llegó a RD$20.6 millones. Los delitos vía los cajeros automáticos representaron un impacto de RD$38.7 millones. Los puntos de ventas (POS) fueron el canal para una pérdida de RD$16.9 millones en el período analizado.
Según el reporte que hacen las entidades al Simba, las pérdidas por delitos a través de las ventanillas aumentaron en RD$77 millones a RD$86.3 millones, es decir, RD$9.3 millones, un 12.1% en el período analizado.
El informe explica que el canal de distribución “Internet” incluye pérdidas de eventos que corresponden a comercio electrónico y banca por internet (e-banking). Indica que la banca por internet se descontinúa a partir de abril de 2023 por cambios del Manual de Requerimientos de Información.
Señala que, a partir de abril de 2023, el canal de distribución “Banca por Internet (e-Banking)” corresponde a la página web de la entidad de intermediación financiera (EIF), para realizar transacciones a través de un ordenador o dispositivo con conexión a internet. El canal “Pagos a través de comercio electrónico” corresponde a los portales web para realizar compras de bienes y servicios, haciendo uso de instrumentos de pago electrónicos del usuario.
