El acceso gratuito a herramientas de inteligencia artificial ya permite a las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) dominicanas utilizarlas para distintas tareas, pero el siguiente paso debe ser incorporarlas a procesos de toma de decisiones empresariales.
Así lo planteó el vicepresidente ejecutivo de la Cámara de Comercio y Producción de Santo Domingo (CCPSD), Fantino Polanco, en una entrevista con elDinero.
“Tenemos que capacitarnos en cómo usar la inteligencia artificial para que nos complemente y nos permita estar más organizados, con más capacidad de cumplir”, afirmó.
El ejecutivo explicó que herramientas como ChatGPT, Copilot y otros servicios gratuitos permiten a los empresarios consultar información sobre negocios, mercados y competencia. Sin embargo, consideró que su utilización debe avanzar hacia procesos de mayor impacto para las empresas.
Entre las aplicaciones que citó están las proyecciones financieras, la planificación de préstamos, las estimaciones de ingresos y el análisis de costos para mejorar la productividad y la eficiencia.
“Escalemos el uso de la inteligencia artificial, no solo a preguntas básicas y generales, sino que la hagamos parte de nuestro proceso de toma de decisión y de inversión”, resaltó Polanco.
A su juicio, la capacitación será determinante para que las herramientas digitales tengan un mayor impacto en la actividad productiva. Por ello, planteó que la enseñanza sobre inteligencia artificial debe llegar también a las escuelas y al Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (Infotep).
El representante empresarial explicó que el uso de estas herramientas puede contribuir a sustituir tareas manuales y facilitar determinados procesos de trabajo.
El vicepresidente ejecutivo de la CCPSD señaló que el desarrollo de habilidades tecnológicas también será relevante para los servicios modernos, un segmento que considera vinculado al talento, la creatividad y el conocimiento.
