Hablemos de seguros
Huracanes: de la observación empírica a la inteligencia satelital y los servicios de seguros
Llegó junio y con él la temporada ciclónica, que me hace recordar el poema de Pedro Mir, Hay un país...
Leer másResponsabilidad civil: una cobertura que no se puede seguir subestimando
El año pasado, la Superintendencia de Seguros emitió las resoluciones 05-2025 Y 07-2025 aumentando los límites de responsabilidad civil para...
Leer másEl Estado debe regular el suministro de piezas de vehículos
La experiencia que actualmente enfrenta el mercado asegurador de México, Colombia, Chile, Peru y otros, con el crecimiento de marcas...
Leer másSeguros en tiempos de cambio: riesgos globales, realidades locales
Lo que antes era predecible, hoy es incierto; y lo que parecía lejano, ahora impactan directamente los mercados y la...
Leer másLa empatía, el corazón del servicio (y 2)
Si los procesos de una aseguradora no son empáticos, terminan siendo fríos, lentos y, peor aún, injustos para quien más...
Leer másLa empatía, el corazón del servicio (1 de 2)
La empatía juega un papel determinante en las relaciones humanas, la que define la calidad y profundidad de las relaciones...
Leer másOrganización y disciplina ante el caos que nos destruye (conducta social)
En el debate sobre el desarrollo de los países, solemos enfocarnos en variables visibles: crecimiento económico, inversión extranjera, infraestructura o...
Leer másSemana Santa sin problemas
Recién hemos pasado la Semana Santa, el período más importante del calendario cristiano, que conmemora los últimos días de la...
Leer másProcrastinación institucional: el costo de decidir tarde
La procrastinación no responde, necesariamente, a la haraganería o la pereza; está más vinculada a la gestión de las emociones.
Leer más¿Hacia dónde va la guagua? Entre la IA y el precio del plátano
Hoy decido alejarme del rigor técnico de los seguros para observar el país de contrastes en el que vivimos.
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