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¿Visitaría un negocio donde sus empleados no estén dispuestos a responder sus dudas? ¿Pagaría en un restaurante donde los camareros ...
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La tecnología ha revolucionado el servicio al cliente, pero, a la vez, ha traído consigo nuevos desafíos en aspectos legales.
Mejoría en los servicios y analítica de datos, retos permanentes de la banca
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